Poskytování komentářů může být dvojitý meč. Sutton závisí na zprávách, že pokud je to provedeno správně, může to být jedna z nejúčinnějších metod, které někomu pomohou zlepšit jejich učení; Výzkumná studie však naznačuje, že 38% intervencí komentářů skutečně způsobuje mnohem větší škodu než dobré.
Kniha Poskytování komentářů Workshop
To, co chceme být motivující i konstruktivní, lze rychle interpretovat jako úsudek i kritiku. Jak přesně se tedy můžeme zachránit před úskalími poskytováním neužitečných a potenciálně poškozujících zpětné vazby? Právě zde je deset způsobů, jak poskytnout mnohem lepší zpětnou vazbu:
Nezdržujte se také
Fascinující hodnocení, kdy poskytnout komentáře objevilo něco poněkud zvědavého. Vědci zjistili, že v experimentech prováděných v laboratoři byly zpožděné komentáře mnohem užitečnější; V pravém světě, zejména ve třídách, však byly okamžité komentáře mnohem výhodnější. To dává smysl, když o tom věříte: skutečný svět je neuspořádaný a komplikovaný; Nechte věci tak dlouho, stejně jako na věci zapomenout; Vzpomínky se zkreslují; Vycházejí další naléhavé události.
Není vždy možné nebo funkční poskytovat okamžitou zpětnou vazbu. To platí zejména v případě, že emoce běží Arsenal FC Dres vysoko. Tato technika je poskytnout včasné komentáře v metodě, která neduhne lidi (příliš mnoho brzy může být stejně špatné), avšak včasné, že událost je v jejich mysli stále čerstvá. Stejně jako všechny věci v psychologii, i existují určitá námitka k pravidlům.
Výzkum naznačuje, že v některých situacích může být zpoždění komentářů opravdu lepší. Mohou zahrnovat případ, kdy je úkol základní, stejně jako když je nabídnuto mnoho času (dává druhé osobě dostatek času na vyzkoušení řady různých strategií)
Buď konkrétní
Když uvedete „dobré“, předpokládá se, že osoba bude přesně rozumět tomu, co bylo dobré. To není vždy. Je pro lidi jednoduché nepochopit to, co máte na mysli. To platí zejména při poskytování komentářů teenagerům, kteří v důsledku jejich restrukturalizace mozku mohou zjistit, že je obtížnější pochopit názor někoho jiného a věřit procesu. Mnohem hlouběji a jistě, tím lepší. To odstraní jakýkoli typ nejednoznačnosti. Je mnohem lepší říci: „Metoda, kterou jste udělali X, byla opravdu dobrá.“
Zaměřte komentáře na jejich proces, nikoli na jejich přirozené schopnosti
Chválení něčí úsilí (místo jejich inteligence) jim pomůže vytvořit růstové myšlení. Tento účinek byl objeven u extrémně malých dětí, přičemž typ chvály poskytoval dopad na 1-3 roky, pokud mají pevné nebo růstové myšlení až o 5 let později.
Chválení něčí úsilí zvyšuje jejich vnitřní motivaci a poskytuje pro ně téma, aby příště dodržovaly. Samostatná výzkumná studie zjistila, že typ chvály děti skutečně řídí Ekvádorská fotbalová reprezentace Dres typ komentářů, které pak hledají, publikují úkol. V této studii 86% dětí, které byly tleskány za své přirozené schopnosti, požadovalo informace o tom, jak přesně jejich vrstevníci udělali přesně stejný úkol. Pouze 23% dětí, které byly tleskány za úsilí, požádalo o tento typ zpětné vazby, přičemž velká většina z nich se ptala o komentáře o tom, jak by mohly dělat lépe.
Vyvarujte se extravagantní chválu
Když někdo nepřetržitě bojoval, je přitažlivé, aby na ně hromadilo velké množství chvály, když dosáhnou určité úrovně úspěchu, bez ohledu na to, jak malý. To může opravdu způsobit mnohem více škody než dobré. Kamerunská fotbalová reprezentace Dres Nepříjemná chvála je velmi jednoduchá. Také mnoho chvály může sdělit pocit nízkého očekávání a v důsledku toho být demotivační.
Omezte veřejnou zpětnou vazbu
Teenageři se hodně starají o to, co o nich jejich vrstevníci věří. Veřejnou zpětnou vazbu, i když je dobře zamýšleno, lze rychle interpretovat jako veřejný útok na ně a jejich schopnosti. To může rychle způsobit obavy z selhání. To může vést k tomu, že dospívající položili přední stranu, odešli spolu se svazky statečností. (Tipy, které minimalizují obavy z selhání, klikněte zde)
Skvělou metodou, jak se toho zbavit, je to, co autor Doug Lemov telefonní hovory „soukromá soukromá korekce“. To omezuje publicitu zpětné vazby a zároveň jasně získává zprávu. Je to podobné metodě, kterou telefonuje „Korekce Whisper Correction“, která ačkoli byla prováděna na veřejnosti, je provedeno hřiště a tón hlasu, aby se omezil zájem všech ostatních na soukromou zpětnou vazbu.
Kombinujte otevřené i uzavřené prohlášení
Uzavřený problém je takový, kde je reakce „ano“ nebo „ne“ (tj. „Byli jste před zkouškou úzkos?“). Problém s těmito obavami spočívá v tom, že pokud je odpověď ne, může se konverzace zastavit. Možná zjistíte, že nebyli nervózní, ale neobjevíte, co se aktivně cítí (smutné, naštvané, neobtěžující se,null
